Bastidores

Ilustração de um executivo na mesa do escritório preocupado.

Gestão de crises e Coronavírus: como posicionar sua empresa

A gestão de crises é um método utilizado quando ocorre algum problema. Este pode ser causado por diversos motivos, sejam eles internos ou externos. Por exemplo, a gestão de crises pode ser uma importante ferramenta para atuar nas empresas e ajudar a enfrentar os riscos do novo Coronavírus, o qual pode gerar dúvidas e até mesmo pânico por parte dos clientes.

Algumas reflexões são necessárias antes de tomar algum tipo de atitude perante a situação emergencial.

·         Quem é o porta-voz da sua empresa?

·         Existe uma cultura proativa?

·         A sua organização tem um plano estratégico?

·         Saberia como lidar com possíveis desdobramentos negativos?

Até agora, quais destas perguntas você conseguiu responder com exatidão?

Por se tratar de algo que interfere em todas as áreas corporativas, é imprescindível que as decisões que forem tomadas estejam bem alinhadas e sejam repassadas a todos.

Para isso, a tecnologia pode ser uma grande aliada em tornar a marca proativa.

Através de rede sociais, podcasts ou vídeos, por exemplo, é possível agilizar comunicados e orientar com informação acerca de possíveis mudanças e também sobre a atualizações da situação.

É importante tratar o assunto com campanhas e informativos consistentes sobre a rotina da empresa e possíveis ações para minimizar os efeitos, além de conscientizar sobre a importância de estar protegido. Dessa forma, são criados meios de transmitir confiança na sua marca e ainda é garantida a continuidade dos negócios da empresa.

Nossa agência está pronta para cuidar de sua marca e trabalhar na gestão da informação.

Entre em contato e saiba mais!

 

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