março 2020

A gestão de crises é um método utilizado quando ocorre algum problema. Este pode ser causado por diversos motivos, sejam eles internos ou externos. Por exemplo, a gestão de crises pode ser uma importante ferramenta para atuar nas empresas e ajudar a enfrentar os riscos do novo Coronavírus, o qual pode gerar dúvidas e até mesmo pânico por parte dos clientes. Algumas reflexões são necessárias antes de tomar algum tipo de atitude perante a situação emergencial. ·         Quem é o porta-voz da sua empresa? ·         Existe uma cultura proativa? ·         A sua organização tem um plano estratégico? ·         Saberia como lidar com possíveis desdobramentos negativos? Até agora, quais destas perguntas você conseguiu responder com exatidão? Por se tratar de algo que interfere em todas as áreas corporativas, é imprescindível que as decisões que forem tomadas estejam bem alinhadas e sejam repassadas a todos. Para isso, a tecnologia pode